Candy AI SSS: giriş yardımı, ödeme ve dil seçenekleri

Candy AI yardım merkezi beş şey öneriyor: e-posta adresinizi ve şifrenizi yazım hatalarına karşı kontrol edin, giriş sayfasında Forgot Password (şifremi unuttum) seçeneğini kullanıp sıfırlama e-postası için spam klasörünüze bakın, tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin, tarayıcıyı güncelleyin ve başka bir tarayıcı ya da cihaz deneyin.

Yalnızca Candy AI’ın kendisinde; sitenin üst kısmında Login ve Join Free görünür. Candy AI Web’de giriş bölümü yoktur ve sizden asla şifrenizi istemez.

Kart ödemeleri EverAI olarak görünür. Malta’da C107181 numarasıyla kayıtlı EverAI Limited, Candy AI’ı işleten şirkettir.

Kredi kartları, banka kartları, kripto para, Apple Pay, Google Pay ve Volt ya da Pix üzerinden banka havalesi. Seçenekler bulunduğunuz yere göre değişir. Abonelik etkin olduğu sürece kayıtlı bir ödeme yönteminin bulunması gerekir.

My Profile, Settings bölümünde Unsubscribe düğmesiyle iptal edin; Premium bundan sonra ödenen dönemin sonuna kadar devam eder. İptal herhangi bir para iadesi sağlamaz. İade, destek ekibine yapılan ayrı bir taleptir: ödemeden sonraki 24 saat içinde, en fazla 20 jeton kullanılmışsa ve yalnızca doğrudan kartla yapılan ödemeler için. Koşulların tamamı Candy AI fiyatlar sayfasında.

Arayüz İngilizce ve Fransızca olarak kullanılabiliyor; yardım merkezi ayrıca Almanca ve İspanyolcayı da listeliyor.

Sol kenar çubuğunun altındaki bayrak ya da dil simgesini kullanın. Değişiklik yalnızca yeni sohbetlere uygulanır; bu yüzden mevcut bir sohbetin dili değişmeden önce sohbetin sıfırlanması gerekir.

Bir karakterden başka bir dil kullanmasını isteyebilirsiniz, ancak yardım merkezi bu dilleri desteklenenler arasında saymıyor: kalite tutarsız olabilir ve uzun sohbetler yeniden İngilizceye kayabilir. Yardım merkezinin önerileri şunlar: sohbete yalnızca sizin dilinizde yanıt vermesi talimatıyla başlayın, her mesajı o dilde yazın ve karakter dil değiştirirse onu düzeltin.

My Profile, ardından Settings bölümünü açın, Danger Zone kısmını bulun ve Delete Account’u seçin. Hesabı silmek aboneliği de iptal eder. Candy AI, Privacy Notice (gizlilik bildirimi) belgesinde açıklandığı gibi bazı verileri yasal olarak zorunlu sürelerce saklar.

Hayır. Silinen konuşmalar kurtarılamaz; bir sohbeti sıfırlamak ya da silmek o sohbetin hafızasını da temizler.

Candy AI, verileri aktarım sırasında TLS 1.2 veya üzeriyle şifrelediğini ve GDPR ile uyumlu gizlilik standartlarını izlediğini belirtiyor. Bunlar şirketin kendi beyanlarıdır; ayrıntılar için Privacy Notice belgesini okuyun.