Candy AI Web

Candy AI:n UKK: kirjautumisapu, laskutus ja kielet

Tämä sivu vastaa käytännön kysymyksiin Candy AI:n käytöstä: kirjautumisongelmiin, siihen, miltä veloitus näyttää tiliotteella, miten maksat, mitkä kielet toimivat ja miten tili poistetaan. Candy AI Web on itsenäinen sivusto, eikä sillä ole pääsyä tiliisi, joten kirjautumis- ja laskutusongelmat ratkaistaan Candy AI:ssa tai sen tuen kanssa osoitteessa support@candymail.ai.

Apua kirjautumiseen

En pääse kirjautumaan Candy AI:hin. Mitä kannattaa kokeilla?

Candy AI:n ohjekeskus ehdottaa viittä asiaa: tarkista sähköpostiosoitteesi ja salasanasi kirjoitusvirheiden varalta, käytä kirjautumissivun Forgot Password -toimintoa (Unohtuiko salasana?) ja etsi palautusviestiä roskapostikansiosta, tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet, päivitä selain ja kokeile toista selainta tai laitetta.

Mistä Candy AI:hin kirjaudutaan sisään?

Vain Candy AI:ssa itsessään, jonka sivuston yläreunassa ovat Login ja Join Free. Candy AI Webissä ei ole kirjautumista, eikä se koskaan kysy salasanaasi.

Tarkistuslista viidestä tavasta korjata Candy AI:n kirjautumisongelma: tarkista kirjoitusvirheet, käytä Forgot Password -toimintoa ja katso roskaposti, tyhjennä välimuisti ja evästeet, päivitä selain, kokeile toista selainta tai laitetta
Candy AI:n ohjekeskuksen viisi ratkaisua kirjautumisongelmiin.

Laskutus

Mikä nimi näkyy tiliotteellani?

Korttiveloitukset näkyvät nimellä EverAI. EverAI Limited, joka on rekisteröity Maltalla numerolla C107181, on Candy AI:ta ylläpitävä yhtiö.

Mitä maksutapoja Candy AI hyväksyy?

Luottokortit, debit-kortit, kryptovaluutat, Apple Pay, Google Pay ja tilisiirto Voltin tai Pixin kautta. Vaihtoehdot vaihtelevat sijainnin mukaan. Kun tilaus on voimassa, tilillä on oltava tallennettuna yksi maksutapa.

Miten peruutan tilauksen, ja saanko rahani takaisin?

Peruuta tilaus avaamalla My Profile (Oma profiili) ja Settings (Asetukset) ja valitsemalla Unsubscribe; Premium jatkuu sen jälkeen maksetun jakson loppuun. Peruutus ei palauta rahoja. Palautusta pyydetään erikseen tuelta 24 tunnin kuluessa maksusta, kun käytettynä on enintään 20 tokenia, ja vain suoraan kortilla maksetuista maksuista. Candy AI -hintasivulla ovat kaikki ehdot.

Kielet

Mitä kieliä Candy AI tukee?

Käyttöliittymä on saatavilla englanniksi ja ranskaksi, ja ohjekeskus mainitsee lisäksi saksan ja espanjan.

Miten vaihdan kieltä?

Käytä vasemman sivupalkin alareunassa olevaa lippu- tai kielikuvaketta. Muutos koskee vain uusia keskusteluja, joten olemassa oleva keskustelu on nollattava, ennen kuin kieli vaihtuu.

Voinko keskustella japaniksi, portugaliksi tai muulla kielellä?

Voit pyytää hahmoa käyttämään toista kieltä, mutta ohjekeskus ei mainitse näitä tuettujen kielten joukossa: laatu voi vaihdella, ja pitkissä keskusteluissa hahmo voi lipsua takaisin englantiin. Ohjekeskuksen vinkit: aloita ohjeella vastata vain sinun kielelläsi, kirjoita jokainen viesti sillä kielellä ja korjaa hahmoa, jos se vaihtaa kieltä.

Tili ja tiedot

Miten poistan Candy AI -tilini?

Avaa My Profile ja sitten Settings, etsi Danger Zone ja valitse Delete Account (Poista tili). Tilin poistaminen peruuttaa myös tilauksen. Candy AI säilyttää osan tiedoista lain edellyttämät ajat, kuten sen tietosuojaselosteessa (Privacy Notice) kerrotaan.

Voinko saada poistetun keskustelun takaisin?

Et. Poistettuja keskusteluja ei voi palauttaa, ja keskustelun nollaaminen tai poistaminen tyhjentää myös sen muistin.

Miten Candy AI kertoo suojaavansa tietoja?

Candy AI kertoo salaavansa siirrettävät tiedot TLS 1.2:lla tai uudemmalla ja noudattavansa GDPR:n mukaisia tietosuojakäytäntöjä. Nämä ovat yhtiön omia ilmoituksia; lue yksityiskohdat sen tietosuojaselosteesta.

Etsitkö jotain muuta? Katso, mitä kukin Candy AI:n ominaisuus tekee tai miten verkkosovellus asennetaan puhelimeen.

Tiliä koskeviin kysymyksiin vastataan Candy AI:ssa

Kirjaudu sisään, nollaa salasana tai ota yhteyttä tukeen Candy AI:ssa itsessään.

Avaa Candy AI